SELEMIX® CREA UNA HERRAMIENTA PARA CONECTAR A LOS CLIENTES CON EL PRODUCTO PERFECTO PARA TODAS LAS NECESIDADES
SELEMIX®, la marca líder de revestimientos industriales ligeros (LIC) de PPG, trae a sus clientes una nueva herramienta digital, Product Finder, para ayudarlos a satisfacer sus requisitos de pintura industrial ligera con el revestimiento perfecto y brindarles la posibilidad de explorar el producto Selemix.
Sabrina Thomas, Brand & Communication Manager CT/LIC para PPG Refinish EMEA, explicó por qué se creó Product Finder: “Como uno de los principales fabricantes de pinturas para revestimientos industriales ligeros, la serie de productos Selemix cubre las diversas necesidades de los clientes en muchos mercados a través de una completa, gama equilibrada y evolutiva.
“Sin embargo, nos dimos cuenta de que, debido a la complejidad de los mercados de LIC, nuestros clientes buscaban orientación para identificar fácil y rápidamente los mejores productos para satisfacer sus requisitos de pintura. Dado que el mundo continúa digitalizándose más que nunca, desde el principio tuvimos claro que estaríamos buscando una herramienta en línea que nuestros clientes pudieran consultar en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo”.
El equipo de marketing de Selemix EMEA tradujo las preguntas clave que suele hacer nuestro personal de ventas, para ayudar a los clientes a navegar hasta el producto perfecto, en el Buscador de productos. Esto dio como resultado una herramienta que permite a los clientes actuales y potenciales establecer filtros específicos de LIC para encontrar los productos que mejor se adapten a sus requisitos.
Estos filtros incluyen el tipo de sustratos en los que los clientes quieren usar el recubrimiento, los usos específicos que el recubrimiento debe brindar, como alta resistencia a la corrosión o alto contenido de sólidos, así como acabados, métodos de aplicación, tipos de productos y tecnologías.
“Como solución digital, Product Finder permite a los clientes actuales y potenciales recibir asesoramiento por su cuenta y explorar primero los productos que ofrecemos, antes de ponerse en contacto con nuestra fuerza de ventas y servicios técnicos de Selemix para consultas más específicas o avanzadas”, destacó Ian. Craig, Gerente de Desarrollo de Negocios Técnicos CT & LIC para PPG Refinish EMEA.
Los usuarios también serán guiados por un nuevo sistema de íconos de productos, lo que les permitirá comparar rápidamente búsquedas de productos para ciertos requisitos antes de profundizar más. Cada producto tendrá hasta cuatro íconos, mostrando una variedad de características tales como resistencia a la corrosión, química o ultravioleta, eficiencia del proceso, acabado, respetuoso con el medio ambiente, certificados específicos de la industria y mucho más.
Claudio Profita, LIC Segment Manager for PPG Refinish EMEA, said: “Customers want to understand the benefits of a product immediately, as well as how product alternatives differ from each other. These filters and icons provide the ability to do this in just a few short seconds, while the additional tabs help users to gain further insight into the product value proposition – assisting their decision between product alternatives and showing the potential to combine individual products into systems.”
Product Finder is available to use on our Selemix website for all devices, providing support for customers and our distributors in their daily work to pick and supply the ideal product for their projects.
Our Selemix team is not stopping there, however. Stayed tuned for more exciting Selemix developments as PPG looks to solve further technical challenges in the LIC market on behalf of our customers.